Sucede cuando por alguna razón se pierde la conexión con el atornillador o el PLC. A continuación, se indica cómo detectarlo y qué tipo de soluciones podemos optar:
Para poder detectarlo, debemos, desde la consola de sistema del equipo local, un PING a la IP del atornillador o PLC. Si esta conexión falla significa que ambos no están conectados entre sí. En caso que haga PING significa que la dirección IP del atornillador o del PLC pueden estar mal configuradas en la web de TESEO. Para verificarlo habrá que acceder a la pantalla correspondiente de configuración. Comprobaciones que realizar para solucionar el problema de comunicación con el atornillador:
Reiniciar ambos equipos: algunas veces se queda algo bloqueado en el programa del del atornillador o en el equipo local que se soluciona reiniciando.
Si después de reiniciar los equipos siguen sin comunicación se pasará a comprobar que el atornillador está en su modo correcto de funcionamiento y no en otro modo (comprobar con Desoutter).
Una vez se haya comprobado que el atornillador está en su modo correcto, hay que comprobar que el atornillador tiene su IP y la máscara de red bien asignadas (comprobar con Desoutter).
Comprobar que el equipo local está en dominio y tiene red.
Si ninguna de las pruebas anteriores dan solución, se deberá de probar a cambiar el cable de red del atornillador.
Si el PC local no comunica con otros equipos en red, probar a sustituir su cable de red.
Comprobaciones que realizar para solucionar el problema de comunicación con el PLC:
Abrir el cuadro del PLC y comprobar que el cuadro tiene alimentación y el PLC está arrancado y sin ningún LED encendido de error.
Observar las señales del cuadro para ver si se activan manualmente.
Para el caso de que el error de comunicación nos aparezca en el kit electrónico, comprobar la vibración de este. En ocasiones, las vibraciones dan errores de comportamiento.